Памятка для Агента Tec.Delivery

Цель агента:

• Рассказать потенциальному клиенту о сервисе Tec.Delivery (см. тезизы).
• Договориться о проведении online-презентации сервиса (презентацию проводит Tec.Delivery, присутствие агента на презентации приветствуется).
• Взаимодействовать с клиентом до сделки.

Потенциальные клиенты:

• Рестораны / кафе / фастфуд.
• Продуктовые магазины / Пекарни и кондитерские / Цветочные лавки / Мясные и рыбные магазины / Овощи, фрукты и органика / Аптеки и товары для здоровья / Зоомагазины / Магазины бытовая химии и товаров для дома.
• Супермаркеты / Мега маркеты.
• Сети / агрегаторы доставки.

Тезисы:

Tec.Delivery продоставляет решение для создания сервиса доставки под своим брендом.

Решение включает всё необходимое для бизнеса, которому нужна доставка:

• сайт для онлайн торговли под своим брендом;
• мобильные приложения под своим брендом;
• интеграция с сервисами оплаты;
• интеграция с учетными системами (1C, МойСклад, Regos и т.д.);
• управление заказами;
• приложение для курьера (получение заказов, управление своими заказами);
• трекинг курьеров и заказов;
• удобный редактор товаров и меню;
• отчетность.

Зачем бизнесу нужна своя доставка и свой бренд, а не подключение к агрегатору:

• Агрегаторы берут: 25–45% с каждого заказа, иногда + плату за доставку, рекламные бюджеты, чтобы подняться в рейтинге. Своя доставка = комиссия 0%. Бизнес оставляет себе всю прибыль с заказа.
• Клиент остаётся с бизнесом, а не с агрегатором. Даже при смене платформы (технической) клиентская база останется с брендом. Все вложенные в маркетинг и развитие клиентской базы средства будут работать на бренд бизнеса, а не на бренд агрегатора.
• Бизнес самостоятельно управляет ценами, акциями, скидками и другими маркетинговыми инструментам. Агрегатор навязывает свои условия.
• Бизнес экономит при большом количестве заказов. При объёмах более 10 заказов в день своя доставка почти всегда дешевле агрегаторов.

Почему продажи online и доставка это обязательно для бизнеса сейчас:

• Конкуренты уже продают онлайн: супермаркеты, пекарни, зоомагазины, косметика — все запускают доставку. Чтобы не потерять клиентов, важно быть там же.
• Клиенты ждут удобства. Люди хотят заказывать с телефона и получать покупки домой. Если магазина нет онлайн — покупатель выбирает конкурента.
• Доставка увеличивает продажи.

Доставка — это новый обязательный стандарт.
Она даёт магазину удобство для клиентов, рост продаж и устойчивость бизнеса.