TEC.DELIVERY
enesilru

הגדרת התראות דוא״ל לשינויי סטטוס הזמנה

הגדרת חיבור SMTP והתראות דוא״ל אוטומטיות ללקוחות.

מדריך זה מסביר כיצד לחבר שרת SMTP, להגדיר תבניות דוא״ל ולהפעיל התראות אוטומטיות כאשר סטטוס ההזמנה משתנה.

הכנה

דרישות SMTP

לפני הגדרת התראות הדוא״ל, הכינו את פרטי הגישה ל-SMTP שסופקו על ידי ספק שירותי הדוא״ל שלכם.

פרמטר תיאור דוגמה
SMTP Host שם המארח של שרת הדואר smtp.gmail.com
SMTP Port פורט החיבור ל-SMTP 587
Encryption פרוטוקול אבטחת החיבור TLS
Username שם המשתמש של חשבון ה-SMTP notifications@example.com
Password סיסמת חשבון ה-SMTP ********
דוגמה

smtp.gmail.com, פורט 587, הצפנת TLS, notifications@example.com

הגדרה

הגדרת חיבור SMTP

Settings → Settings → SMTP Settings

הזינו את כל פרטי ה-SMTP שסופקו על ידי שירות הדוא״ל שלכם.

לאחר הזנת ההגדרות, לחצו על כפתור בדיקת החיבור.

תוצאה תיאור
Connected האימות מול שרת ה-SMTP הושלם בהצלחה.
Error האימות נכשל. בדקו את הלוג המוצג ותקנו את פרטי ההתחברות.
ודאו שסטטוס ה-SMTP מציג Connected לפני שמירת ההגדרות.
דוגמה

לחצו על "Check Connection". לאחר קבלת "Connected", לחצו על "Save".

SMTP Settings

הפעלת התראות דוא״ל עבור סטטוסים

Statuses & Path → Order Status → [Required Status]

פתחו את סטטוס ההזמנה שאמור להפעיל התראת דוא״ל והפעילו התראות דוא״ל ללקוח.

הגדרה תיאור דוגמה
Email user when status changes מאפשר שליחת התראה אוטומטית כאשר ההזמנה מגיעה לסטטוס זה. Enabled
Email subject template תבנית לשורת הנושא של ההודעה. {{company_name}} - Order #{{order_id}}
Email body template תוכן הודעת הדוא״ל. טקסט התראה מותאם אישית.
הודעות דוא״ל נשלחות רק עבור סטטוסים שבהם אפשרות ההתראה מופעלת.
Order Status Configuration
בדיקה

אימות מסירת ההתראות

צרו הזמנת בדיקה והעבירו אותה לסטטוס שבו התראות הדוא״ל מופעלות.

שלב הבדיקה תוצאה צפויה
שינוי סטטוס ההזמנה נוצרת התראה.
בדיקת תיבת הדואר של הלקוח הודעת הדוא״ל מתקבלת בהצלחה.
בדיקת תוכן ההודעה המשתנים מוחלפים בנתוני ההזמנה בפועל.
הערות חשובות

משתנים זמינים בתבניות

משתנה תיאור ערך לדוגמה
{{user_name}} שם הלקוח John Smith
{{company_name}} שם החברה Tec Delivery
{{status}} סטטוס ההזמנה הנוכחי Delivered
{{order_id}} מספר ההזמנה 12548
דוגמת תבנית נושא

{{company_name}} - New Order #{{order_id}}

דוגמת תבנית גוף ההודעה

שלום {{user_name}},

תודה על ההזמנה שלך.
הזמנה מספר #{{order_id}} נמצאת כעת בסטטוס {{status}}.

אין להסיר את הסוגריים המסולסלים הכפולים סביב המשתנים. המערכת מחליפה אותם אוטומטית בעת השליחה.

רשימת בדיקה סופית